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Il Veneto prima regione turistica italiana ed europea

mappa-venetoIl turismo è per il Veneto settore portante nello sviluppo economico della regione: oltre 60 milioni di pernottamenti, il 58,87 per cento dei quali di ospiti stranieri, generati da oltre 14 milioni di arrivi, dei quali il 60,42 per cento di turisti provenienti da Paesi esteri.
Sono questi i numeri registrati nel 2008 dal turismo del Veneto, che con circa un sesto del totale nazionale si conferma di gran lunga la prima regione italiana dell’industria dell’ospitalità: 44mila strutture ricettive attive e 600mila posti letto disponibili, 12 miliardi di euro di fatturato, il 5,5 per cento del PIL regionale e circa 460 mila addetti.
Nel 2009, nonostante la crisi mondiale in atto, il Veneto "ha tenuto" e si è confermato regione da record a livello nazionale e internazionale nell’economia dell’ospitalità. Secondo le elaborazioni del CISET su dati Banca d’Italia, nei primi cinque mesi del 2009 il Veneto è passato al primo posto per presenze dei turisti internazionali (anche in strutture non registrate), rispetto al terzo posto dell'anno precedente.

Per mantenere tale primato e dare ulteriore impulso al settore in un mercato sempre più concorrenziale è necessario adattare l’offerta turistica all’evoluzione della domanda per quanto riguarda attese e bisogni. La soddisfazione della clientela rappresenta quindi condizione necessaria per il progresso del settore in un sistema in cui la Qualità è diventata lo strumento concorrenziale decisivo ed indispensabile.

Come garantire allora la qualità del turismo veneto?